Rujukan Laman

Cara hi5 Melindungi Data Peribadi Anda

Di hi5, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak anda untuk mengakses…

Data DilindungiPrivasi Pengguna MalaysiaKawalan Akaun AndaPematuhan Undang-Undang Tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

hi5 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar atau menggunakan hi5 di wilayah yang disokong, kami mungkin mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, atau DuitNow. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi, dan menyediakan sokongan akaun. Kami

1
tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Semua maklumat disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat anda, pasukan sokongan hi5 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dalam tempoh dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di hi5.onl untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi akaun anda pada waktu operasi.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan, atau pemadaman rekod peribadi yang kami simpan.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara hi5 Menguruskan Data Anda Dengan Selamat

Kami membina sistem perlindungan data hi5 berdasarkan amalan keselamatan yang kukuh dan telus, supaya anda boleh menggunakan platform kami dengan keyakinan penuh di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat sensitif tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

hi5 menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor untuk melindungi akses akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada alamat e-mel atau nombor telefon yang didaftarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan sebelum dipadamkan secara selamat.

Pembetulan dan Akses

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda, serta meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Permintaan ini diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pemadaman Data

Anda boleh memohon pemadaman penuh data peribadi anda dengan menutup akaun dan menghantar permintaan rasmi. Proses ini mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi hi5

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai cara hi5 mengendalikan privasi dan data peribadi. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan untuk transaksi di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform, seperti pemproses pembayaran, dan hanya apabila undang-undang tempatan memerlukan pendedahan tersebut.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun anda atau e-mel terus kepada pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Selepas anda menutup akaun dan semua transaksi diselesaikan, anda boleh memohon pemadaman data. Kami akan memproses permintaan ini mengikut undang-undang perlindungan data tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Kuki kami menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk, dan data analitik tanpa nama untuk meningkatkan fungsi laman. Anda boleh menerima atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Semua maklumat Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow disulitkan menggunakan teknologi SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh dan semua pembayaran diproses melalui saluran yang diperakui selamat.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di hi5.onl. Semua aduan privasi akan diakui dalam masa 24 jam dan diselesaikan dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.

Cara hi5 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Cara hi5 Menguruskan Data Anda Dengan Selamat

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pembetulan dan Akses

Pemadaman Data

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi hi5

01 Apakah maklumat peribadi yang hi5 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah hi5 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan?

05 Bagaimana hi5 menggunakan kuki pada laman web ini?

06 Adakah maklumat pembayaran saya selamat di hi5?

07 Siapa yang boleh saya hubungi untuk aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan